PREGUNTAS FRECUENTES

HOLA,TE DAMOS LA BIENVENIDA ! ESTAMOS PARA AYUDARTE 


Para solucionar cualquier duda o consulta. Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp al +54 9 11 62040736.

 

Tené en cuenta que nuestro horario de trabajo es de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

 

Durante este horario, estamos a tu disposición para resolver cualquier consulta, duda o inquietud que puedas tener durante tu compra. Si tenés alguna urgencia o consulta fuera de nuestro horario laboral, no dudes en escribirnos. Vamos a recibir tu mensaje y responderemos por orden de llegada apenas reanudamos nuestras actividades el próximo día hábil.

 

Aunque no estemos disponibles las 24 horas, tu satisfacción es nuestra prioridad, y hacemos lo posible por responder en el menor tiempo posible.


 

 CÓMO REALIZAR TU COMPRA ONLINE


Para compras con PAGO ONLINE + ENVÍO

 

Recorré la tienda online a tu gusto, elegí el producto que quieras, seleccioná el color y el talle, y hacé clic en “Agregar al carrito”. Para remover items del carrito, hacé click en “Eliminar”


Una vez que tengas todos los productos elegidos en el carrito, hacé clic en “Iniciar compra”, ingresá tu correo electrónico y tu código postal para elegir el medio de envío.

 

Podés elegir entre las opciones de :Envío a domicilio clásico.

Envío a sucursal.

Acordar envío.

Una vez completados los datos personales para el envío y la facturación, hacé clic en “Continuar para el pago”, donde vas a poder elegir e ingresar tu forma de pago.


Cuando esté todo completo y hayas chequeado tu información, hacé clic en el botón para finalizar tu compra.

 

Vas a recibir un mail de confirmación de compra con tu número de pedido, y cuando se confirme tu pago vamos a preparar tu paquete tan pronto como podamos. Nuestros tiempos de empaquetado, normalmente, no superan las 48 horas hábiles.

 

Una vez despachado tu paquete, vas a recibir otro correo con el número de seguimiento del envío para ubicarlo en tiempo real.


CÓMO FUNCIONAN LAS PROMOCIONES DESCUENTOS:


 Cuando la promoción vigente sea de descuento sobre los productos, esto se verá comunicado en el precio publicado de cada producto. Se podrá visualizar el precio anterior tachado, a modo de referencia, y el precio vigente con descuento YA APLICADO. 

 

Este tipo de promociones no requiere acciones extra, simplemente agregá los productos que gustes al carrito, y realizá tu compra de manera regular

FACTURACIÓN

 

Las facturas de las compras realizadas te van a llegar a la casilla de correo electrónico con el que hiciste tu pedido.


OTRAS CONSULTAS

 

Si tenés cualquier duda respecto al proceso de compra o a un pedido que hayas realizado, no dudes en contactarte con nosotros.

 

Te recordamos el número de WhatsApp: +54 9 11 62040736

 

Estamos de Lunes a Viernes (hábiles, no feriados) de 9 a 18 hs.

 

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